{
    "slug": "arbeit-auf-abruf-12-tzbfg",
    "titre": "Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG) – 20-Stunden-Fiktion, 25-/20-Prozent-Korridor und Vier-Tage-Frist",
    "domaine": "arbeitsrecht",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Bei der Arbeit auf Abruf nach § 12 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) erbringt die Arbeitnehmerin oder der Arbeitnehmer die Arbeitsleistung…",
    "resume_court": "Bei der **Arbeit auf Abruf** nach § 12 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) erbringt die Arbeitnehmerin oder der Arbeitnehmer die Arbeitsleistung entsprechend dem Arbeitsanfall. Die Vereinbarung **muss** eine bestimmte Dauer der wöchentlichen und täglichen Arbeitszeit festlegen (§ 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG); fehlt die Wochenarbeitszeit, **gilt grundsätzlich eine Arbeitszeit von 20 Stunden als vereinbart** (§ 12 Absatz 1 Satz 3 TzBfG; zu den engen Grenzen einer abweichenden ergänzenden Vertragsauslegung BAG 18.10.2023 – 5 AZR 22/23), fehlt die tägliche Arbeitszeit, muss der Arbeitgeber die Arbeitsleistung jeweils für **mindestens drei aufeinander folgende Stunden** in Anspruch nehmen (§ 12 Absatz 1 Satz 4 TzBfG). Ist eine **Mindest**arbeitszeit vereinbart, darf der Arbeitgeber nur **bis zu 25 Prozent** zusätzlich abrufen; ist eine **Höchst**arbeitszeit vereinbart, darf er nur **bis zu 20 Prozent** weniger abrufen (§ 12 Absatz 2 TzBfG). Die Lage der Arbeitszeit ist **mindestens vier Tage im Voraus** mitzuteilen, sonst besteht keine Arbeitspflicht (§ 12 Absatz 3 Satz 2 TzBfG). Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und Feiertagsvergütung bemessen sich nach der **durchschnittlichen Arbeitszeit der letzten drei Monate** (§ 12 Absatz 4 und 5 TzBfG).",
    "faits": [
        {
            "point": "Rechtsgrundlage",
            "valeur": "§ 12 TzBfG („Arbeit auf Abruf\u0022) [gesetze-im-internet.de, TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Aktuelle Fassung",
            "valeur": "TzBfG zuletzt geändert durch Artikel 7 des Gesetzes vom 20. Juli 2022 (BGBl. I S. 1174) [Standangabe der amtlichen Gesamtfassung, gesetze-im-internet.de]; das Umsetzungsgesetz zur Richtlinie (EU) 2019/1152 gilt seit dem 1. August 2022 [§ 5 NachwG; BAG 18.10.2023 – 5 AZR 22/23, Rn. 28]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "20-Stunden-Fiktion und Prozent-Korridor",
            "valeur": "seit 1. Januar 2019; Absatz 2 wurde neu eingefügt, der bisherige Absatz 2 wurde Absatz 3, die Absätze 4 und 5 wurden eingefügt und der bisherige Absatz 3 wurde Absatz 6 [BT-Drs. 19/3452, Artikel 1 Nummer 5 Buchstabe b bis e, S. 9; Begründung S. 20; BAG 18.10.2023 – 5 AZR 22/23, Rn. 22, 27]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Definition",
            "valeur": "Arbeitnehmer erbringt die Arbeitsleistung entsprechend dem Arbeitsanfall [§ 12 Absatz 1 Satz 1 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Pflichtinhalt der Vereinbarung",
            "valeur": "bestimmte Dauer der wöchentlichen und täglichen Arbeitszeit [§ 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Fehlende Wochenarbeitszeit",
            "valeur": "20 Stunden gelten als vereinbart [§ 12 Absatz 1 Satz 3 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Fehlende Tagesarbeitszeit",
            "valeur": "Inanspruchnahme für mindestens drei aufeinander folgende Stunden [§ 12 Absatz 1 Satz 4 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Aufstockung bei vereinbarter Mindestarbeitszeit",
            "valeur": "höchstens 25 Prozent der wöchentlichen Arbeitszeit zusätzlich [§ 12 Absatz 2 Satz 1 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Absenkung bei vereinbarter Höchstarbeitszeit",
            "valeur": "höchstens 20 Prozent der wöchentlichen Arbeitszeit weniger [§ 12 Absatz 2 Satz 2 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Zeitrahmen",
            "valeur": "Arbeitgeber muss Referenzstunden und Referenztage festlegen [§ 12 Absatz 3 Satz 1 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Ankündigungsfrist",
            "valeur": "Lage der Arbeitszeit mindestens vier Tage im Voraus; sonst keine Arbeitspflicht [§ 12 Absatz 3 Satz 2 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall",
            "valeur": "maßgebende regelmäßige Arbeitszeit i. S. v. § 4 Absatz 1 Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG, gebräuchlich auch EFZG) = durchschnittliche Arbeitszeit der letzten drei Monate vor Beginn der Arbeitsunfähigkeit [§ 12 Absatz 4 Satz 1 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Kürzeres Arbeitsverhältnis",
            "valeur": "Durchschnitt des kürzeren Zeitraums [§ 12 Absatz 4 Satz 2 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Nicht mitzurechnen",
            "valeur": "Zeiten von Kurzarbeit, unverschuldeter Arbeitsversäumnis, Arbeitsausfällen und Urlaub im Referenzzeitraum [§ 12 Absatz 4 Satz 3 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Feiertagsvergütung",
            "valeur": "§ 12 Absatz 4 gilt für § 2 Absatz 1 EntgFG entsprechend [§ 12 Absatz 5 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Tarifdispositivität",
            "valeur": "Abweichung zuungunsten nur von Absatz 1 und der Vorankündigungsfrist des Absatzes 3 Satz 2 [§ 12 Absatz 6 TzBfG; § 22 Absatz 1 TzBfG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Nachweispflicht",
            "valeur": "Angaben zur Abrufarbeit sind schriftlich niederzulegen und spätestens am siebten Kalendertag nach vereinbartem Beginn auszuhändigen [§ 2 Absatz 1 Satz 7 Nummer 9, Satz 9 NachwG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Bußgeld bei fehlendem Nachweis",
            "valeur": "Geldbuße bis zu 2 000 Euro [§ 4 Absatz 1 Nummer 1, Absatz 2 NachwG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Leitentscheidung",
            "valeur": "BAG, Urteil vom 18. Oktober 2023 – 5 AZR 22/23 (ECLI:DE:BAG:2023:181023.U.5AZR22.23.0)",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "§ 12 TzBfG (Arbeit auf Abruf), amtlicher Text",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tzbfg/__12.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 22 TzBfG (Abweichende Vereinbarungen)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tzbfg/__22.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Teilzeit- und Befristungsgesetz, Gesamtfassung (PDF)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tzbfg/TzBfG.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 2 EntgFG (Entgeltzahlung an Feiertagen)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/entgfg/__2.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 4 EntgFG (Höhe des fortzuzahlenden Arbeitsentgelts)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/entgfg/__4.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Entgeltfortzahlungsgesetz, Gesamtfassung (PDF)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/entgfg/EntgFG.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 2 NachwG (Nachweispflicht, u. a. Satz 7 Nummer 9 zur Arbeit auf Abruf)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/nachwg/__2.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 4 NachwG (Bußgeldvorschriften)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/nachwg/__4.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 5 NachwG (Übergangsvorschrift, Stichtag 1. August 2022)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/nachwg/__5.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 315 BGB (Bestimmung der Leistung durch eine Partei)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__315.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 87 BetrVG (Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/betrvg/__87.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BT-Drs. 19/3452 (Regierungsentwurf eines Gesetzes zur Weiterentwicklung des Teilzeitrechts – Einführung einer Brückenteilzeit; Änderungsbefehle zu § 12 TzBfG auf S. 9, Begründung auf S. 20)",
            "url": "https://dserver.bundestag.de/btd/19/034/1903452.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Nachweisgesetz, Gesamtfassung (PDF)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/nachwg/NachwG.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BAG, Urteil vom 18.10.2023 – 5 AZR 22/23 (Entscheidungsseite)",
            "url": "https://www.bundesarbeitsgericht.de/entscheidung/5-azr-22-23/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BAG, Urteil vom 18.10.2023 – 5 AZR 22/23 (Volltext-PDF)",
            "url": "https://www.bundesarbeitsgericht.de/wp-content/uploads/2024/01/5-AZR-22-23.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BAG, Pressemitteilung „Arbeit auf Abruf – Dauer der wöchentlichen Arbeitszeit\u0022",
            "url": "https://www.bundesarbeitsgericht.de/presse/arbeit-auf-abruf-dauer-der-woechentlichen-arbeitszeit/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BAG, Urteil vom 24.09.2014 – 5 AZR 1024/12 (Entscheidungsseite)",
            "url": "https://www.bundesarbeitsgericht.de/entscheidung/5-azr-1024-12/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BAG, Urteil vom 24.09.2014 – 5 AZR 1024/12 (Volltext-PDF)",
            "url": "https://www.bundesarbeitsgericht.de/wp-content/uploads/2021/01/5-AZR-1024-12.pdf",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BMAS, Broschüre „Teilzeit – Alles was Recht ist\u0022 (Stand Juli 2025), Abschnitt „Arbeit auf Abruf\u0022",
            "url": "https://www.bmas.de/SharedDocs/Downloads/DE/Publikationen/a263-teilzeit-alles-was-recht-ist.pdf",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG) – 20-Stunden-Fiktion, 25-/20-Prozent-Korridor und Vier-Tage-Frist?",
            "reponse": "Bei der Arbeit auf Abruf nach § 12 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) erbringt die Arbeitnehmerin oder der Arbeitnehmer die Arbeitsleistung entsprechend dem Arbeitsanfall. Die Vereinbarung muss eine bestimmte Dauer der wöchentlichen und täglichen Arbeitszeit festlegen (§ 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG); fehlt die Wochenarbeitszeit, gilt grundsätzlich eine Arbeitszeit von 20 Stunden als vereinbart (§ 12 Absatz 1…"
        },
        {
            "question": "Für wen gilt Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG)?",
            "reponse": "§ 12 TzBfG gilt für Arbeitsverhältnisse, in denen Arbeitgeber und Arbeitnehmer vereinbart haben, dass die Arbeitsleistung entsprechend dem Arbeitsanfall zu erbringen ist (§ 12 Absatz 1 Satz 1 TzBfG). Eine besondere Form schreibt das Gesetz für diese Vereinbarung nicht vor; nach der Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts genügt für die Festlegung der Arbeitszeitdauer nach § 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG auch eine…"
        },
        {
            "question": "Gibt es Ausnahmen bei Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG)?",
            "reponse": "Tarifvertrag (§ 12 Absatz 6 TzBfG): Von Absatz 1 und von der Vorankündigungsfrist des Absatzes 3 Satz 2 kann durch Tarifvertrag auch zuungunsten des Arbeitnehmers abgewichen werden, wenn der Tarifvertrag Regelungen über die tägliche und wöchentliche Arbeitszeit und die Vorankündigungsfrist vorsieht."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG)?",
            "reponse": "Verbreitete Annahme: Ohne Angabe der Wochenarbeitszeit ist die Abrufvereinbarung unwirksam. § 12 Absatz 1 Satz 2 TzBfG verlangt zwar die Festlegung, die Nichtvereinbarung führt aber nicht zur Unwirksamkeit der Abrede, sondern zur gesetzlichen Fiktion (BAG 24.09.2014 – 5 AZR 1024/12, Rn. 24; BAG 18.10.2023 – 5 AZR 22/23, Rn. 22)."
        },
        {
            "question": "Wie sieht ein Praxisbeispiel für Arbeit auf Abruf (§ 12 TzBfG) aus?",
            "reponse": "Ein Arbeitsvertrag sieht Arbeit auf Abruf mit einer Mindestarbeitszeit von 10 Stunden pro Woche vor. Die tägliche Arbeitszeit ist nicht festgelegt. Abrufkorridor: Der Arbeitgeber darf nach § 12 Absatz 2 Satz 1 TzBfG bis zu 25 Prozent der wöchentlichen Arbeitszeit zusätzlich abrufen, also 10 × 0,25 = 2,5 Stunden."
        }
    ],
    "wikidata": [
        "Q331572",
        "Q2400917",
        "Q587972",
        "Q628967",
        "Q15808174",
        "Q176936"
    ],
    "valid_from": "2022-08-01",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-08-23",
    "derniere_verification": "2026-08-23",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/arbeit-auf-abruf-12-tzbfg"
}