{
    "slug": "aussergewoehnliche-umstaende-flug-261-2004",
    "titre": "Außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung \u0026 Annullierung (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004) – wann die Airline nicht zahlt",
    "domaine": "reiserecht",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Die pauschale Ausgleichszahlung von 250/400/600 € nach der Fluggastrechte-VO 261/2004 entfällt, wenn die Annullierung oder große Verspätung auf…",
    "resume_court": "Die pauschale **Ausgleichszahlung** von 250/400/600 € nach der [Fluggastrechte-VO 261/2004](https://nexvyra.de/fakten/fluggastrechte-eu-261-2004.html) entfällt, wenn die Annullierung oder große Verspätung auf **außergewöhnliche Umstände** zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn die Airline **alle zumutbaren Maßnahmen** ergriffen hätte (**Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004**). Der Begriff wird vom EuGH **eng** ausgelegt: Außergewöhnlich sind nur Ereignisse, die **nicht Teil der normalen Tätigkeit** des Luftverkehrs sind und **außerhalb der tatsächlichen Beherrschung** der Airline liegen. **Anerkannt** sind u. a. Unwetter, Vogelschlag (EuGH C-315/15), Fremdkörper auf der Rollbahn (C-501/17), Sabotage/Terror, behördliche Flugsicherungs-Anordnungen und randalierende Passagiere (C-74/19). **Nicht** außergewöhnlich sind dagegen die meisten technischen Defekte (C-549/07, C-257/14) und Streiks der **eigenen** Belegschaft, auch gewerkschaftlich organisierte (C-195/17, C-28/20). Die **Beweislast** trägt die Airline. Wichtig: Selbst bei außergewöhnlichen Umständen bleiben **Betreuungs- und Erstattungspflichten** (Art. 8, 9) bestehen – diese entfallen **nie** (EuGH C-12/11 McDonagh).",
    "faits": [
        {
            "point": "Rechtsgrundlage",
            "valeur": "Art. 5 Abs. 3 VO (EG) 261/2004 [eur-lex.europa.eu]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Rechtsfolge",
            "valeur": "Ausgleichszahlung (Art. 7) entfällt – Betreuung/Erstattung bleiben",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Auslegung",
            "valeur": "Eng, im Licht des hohen Verbraucherschutzniveaus (EuGH st. Rspr.)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Definition",
            "valeur": "Ereignis nicht Teil der normalen Tätigkeit + außerhalb tatsächlicher Beherrschung",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Zusatzvoraussetzung",
            "valeur": "Auch mit allen zumutbaren Maßnahmen nicht vermeidbar",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Beweislast",
            "valeur": "Luftfahrtunternehmen (Airline)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Vogelschlag",
            "valeur": "Außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-315/15, 04.05.2017]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Fremdkörper/Schraube auf Rollbahn (Reifenschaden)",
            "valeur": "Außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-501/17, 04.04.2019]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Randalierender Fluggast",
            "valeur": "Kann außergewöhnlicher Umstand sein [EuGH C-74/19, 11.06.2020]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Technischer Defekt (allgemein)",
            "valeur": "Regelmäßig KEIN außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-549/07, 22.12.2008]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Vorzeitiger/spontaner Bauteilausfall",
            "valeur": "KEIN außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-257/14, 17.09.2015]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Wilder Streik der eigenen Crew",
            "valeur": "KEIN außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-195/17, 17.04.2018]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Gewerkschaftlich angekündigter Pilotenstreik",
            "valeur": "KEIN außergewöhnlicher Umstand [EuGH C-28/20, 23.03.2021]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Streik externer Dritter (Fluglotsen, Flughafen)",
            "valeur": "Kann außergewöhnlicher Umstand sein",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Unwetter / Naturkatastrophe / Vulkanasche",
            "valeur": "Regelmäßig außergewöhnlicher Umstand",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Betreuungspflicht bei außergew. Umständen",
            "valeur": "Bleibt unbegrenzt bestehen [EuGH C-12/11 McDonagh, 31.01.2013]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Reasonable-Measures-Test",
            "valeur": "Airline muss zumutbare Umbuchung/Alternativen prüfen [Art. 5 Abs. 3]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Verjährung Ausgleichsanspruch (DE)",
            "valeur": "3 Jahre [§ 195, § 199 BGB]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Parallele Norm Pauschalreise",
            "valeur": "§ 651h Abs. 3 BGB (kostenfreier Rücktritt bei unvermeidbaren außergew. Umständen)",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "Verordnung (EG) Nr. 261/2004, Art. 5 Abs. 3 (konsolidiert, DE)",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex:32004R0261",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-549/07 Wallentin-Hermann (technischer Defekt, 22.12.2008)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-549/07",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-257/14 van der Lans (spontaner Bauteilausfall, 17.09.2015)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-257/14",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-315/15 Pešková und Peška (Vogelschlag, 04.05.2017)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-315/15",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-195/17 Krüsemann u. a. (wilder Streik, 17.04.2018)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-195/17",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-501/17 Germanwings (Fremdkörper auf Rollbahn, 04.04.2019)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-501/17",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-74/19 Transportes Aéreos Portugueses (randalierender Fluggast, 11.06.2020)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-74/19",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-28/20 Airhelp/SAS (Pilotenstreik, 23.03.2021)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-28/20",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-12/11 McDonagh (Vulkanasche, Betreuungspflicht, 31.01.2013)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=de\u0026num=C-12/11",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 651h BGB (Rücktritt vor Reisebeginn)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__651h.html",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt Außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung \u0026 Annullierung (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004) – wann die Airline nicht zahlt?",
            "reponse": "Die pauschale Ausgleichszahlung von 250/400/600 € nach der [Fluggastrechte-VO 261/2004](https://nexvyra.de/fakten/fluggastrechte-eu-261-2004.html) entfällt, wenn die Annullierung oder große Verspätung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn die Airline alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hätte (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004)."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei Außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung \u0026 Annullierung (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004)?",
            "reponse": "„Bei Verspätung wegen Wetter/Technik bekomme ich nie etwas.\u0022 Falsch – die Betreuung (Essen, Hotel) und die Erstattung bleiben immer bestehen; nur die Pauschale von 250–600 € kann entfallen. „Jeder technische Defekt ist ein außergewöhnlicher Umstand.\u0022 Falsch – der EuGH wertet die meisten technischen Defekte als Teil der normalen Betriebstätigkeit; der Ausgleichsanspruch bleibt (C-549/07, C-257/14)."
        }
    ],
    "wikidata": [
        "Q1378014"
    ],
    "valid_from": "2005-02-17",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-10-13",
    "derniere_verification": "2026-10-13",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/aussergewoehnliche-umstaende-flug-261-2004"
}