{
    "slug": "fluggastrechte-eu-261-2004",
    "titre": "Fluggastrechte (EU-VO 261/2004) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung",
    "domaine": "reiserecht",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Die EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 gewährt Passagieren bei Annullierung, großer Verspätung und Nichtbeförderung pauschale Ausgleichsleistungen: 250 €…",
    "resume_court": "Die **EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004** gewährt Passagieren bei **Annullierung**, **großer Verspätung** und **Nichtbeförderung** pauschale Ausgleichsleistungen: **250 €** (bis 1.500 km), **400 €** (bis 3.500 km innereuropäisch / mittlere Distanz) oder **600 €** (über 3.500 km außereuropäisch). Anspruch auf die Pauschale entsteht ab **3 Stunden Verspätung** am Zielort (EuGH, Sturgeon, C-402/07). Zusätzlich bestehen **Betreuungsleistungen** (Essen, Getränke, Hotel) ab 2 Stunden Verspätung (Art. 9). Die Verordnung gilt für **Flüge aus einem EU-Mitgliedstaat** mit einer beliebigen Fluggesellschaft sowie für Flüge **in** einen EU-Mitgliedstaat **mit EU-Fluggesellschaft**. Bei **außergewöhnlichen Umständen** (Sturm, Streik externer Dritter, politische Lage) entfällt der Ausgleichsanspruch — nicht jedoch die Betreuungs- und Erstattungspflichten.",
    "faits": [
        {
            "point": "Rechtsgrundlage",
            "valeur": "Verordnung (EG) Nr. 261/2004 [eur-lex.europa.eu]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Ergänzende Rechtsprechung",
            "valeur": "EuGH C-402/07 Sturgeon (Verspätung), C-549/07 Wallentin-Hermann (außergewöhnliche Umstände)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "In Kraft seit",
            "valeur": "17.02.2005",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Pauschale bis 1.500 km",
            "valeur": "250 € [Art. 7 Abs. 1a]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Pauschale 1.500-3.500 km / innereuropäisch ab 1.500 km",
            "valeur": "400 € [Art. 7 Abs. 1b]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Pauschale über 3.500 km außereuropäisch",
            "valeur": "600 € [Art. 7 Abs. 1c]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Schwelle Ausgleichsanspruch",
            "valeur": "Ab 3 Stunden Verspätung am Zielort (EuGH Sturgeon)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Ausschluss bei außergewöhnlichen Umständen",
            "valeur": "Art. 5 Abs. 3 – Wetter, Streik externer, politisch",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Vorab-Mitteilung der Annullierung",
            "valeur": "14 Tage vor Abflug — kein Ausgleichsanspruch [Art. 5 Abs. 1c]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Betreuungsleistung ab 2 Std",
            "valeur": "Mahlzeiten, Getränke, Telefon [Art. 9 Abs. 1]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Hotelübernachtung",
            "valeur": "Bei Bedarf, Veranstalter zahlt [Art. 9 Abs. 1b]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Erstattung Flugpreis",
            "valeur": "Innerhalb 7 Tagen bei Annullierung [Art. 8 Abs. 1a]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Alternative Beförderung",
            "valeur": "Schnellstmöglich oder zu späterem Termin [Art. 8 Abs. 1b/c]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Geltungsbereich",
            "valeur": "EU-Abflug (alle Airlines) + EU-Ankunft mit EU-Airline [Art. 3]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Verjährung",
            "valeur": "3 Jahre [§ 195 BGB, deutsches Recht]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Schadensersatz darüber hinaus",
            "valeur": "Montrealer Übereinkommen MÜ 1999 möglich",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "VO (EG) 261/2004 – Fluggastrechte",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-402/07 Sturgeon (Verspätung)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=73703\u0026doclang=DE",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-549/07 Wallentin-Hermann (Außergewöhnliche Umstände)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=73702\u0026doclang=DE",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "EuGH C-195/17 Krüsemann (Streik eigener Crew)",
            "url": "https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=201663\u0026doclang=DE",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Montrealer Übereinkommen 1999",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:22001A0718(01)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "BMJV – Fluggastrechte Übersicht",
            "url": "https://www.bmj.de/DE/Themen/AlltagInternet/Fluggastrechte/",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt Fluggastrechte (EU-VO 261/2004) – Verspätung, Annullierung, Entschädigung?",
            "reponse": "Die EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 gewährt Passagieren bei Annullierung, großer Verspätung und Nichtbeförderung pauschale Ausgleichsleistungen: 250 € (bis 1.500 km), 400 € (bis 3.500 km innereuropäisch / mittlere Distanz) oder 600 € (über 3.500 km außereuropäisch). Anspruch auf die Pauschale entsteht ab 3 Stunden Verspätung am Zielort (EuGH, Sturgeon, C-402/07)."
        },
        {
            "question": "Für wen gilt Fluggastrechte (EU-VO 261/2004)?",
            "reponse": "VO 261/2004 gilt für: alle Flüge ab einem EU-Mitgliedstaat (einschließlich Norwegen, Island, Schweiz), unabhängig von der Airline-Heimat Flüge in einen EU-Mitgliedstaat mit einer EU-Airline Beispiel: Frankfurt nach New York mit Lufthansa = abgedeckt. Frankfurt nach New York mit American Airlines = abgedeckt (EU-Abflug). New York nach Frankfurt mit American Airlines = nicht abgedeckt (US-Airline, EU-Ankunft)."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei Fluggastrechte (EU-VO 261/2004)?",
            "reponse": "„Bei einer Verspätung von 2,5 Stunden gibt es Geld.\u0022 Falsch — Pauschale erst ab 3 Stunden Verspätung am Zielort. „Bei Streik gibt es nichts.\u0022 Differenziert — Streiks externer (Fluglotsen, Bodendienst nicht der Airline) sind außergewöhnliche Umstände; Streiks der eigenen Crew sind es nicht (EuGH C-195/17). Anspruch besteht."
        }
    ],
    "wikidata": [
        "Q1378014"
    ],
    "valid_from": "2005-02-17",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-09-20",
    "derniere_verification": "2026-09-20",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/fluggastrechte-eu-261-2004"
}